Dak li l-klijenti għandhom ikunu jafu dwar il-politika tal-kanċellazzjoni ta' servizz jew esperjenza

Nafu li l-politiki ta' kanċellazzjoni ċari huma importanti biex jipprovdu flessibbiltà u serħan il-moħħ meta tibbukkja servizz jew esperjenza. Hawn għandek kif issib il-politika tal-kanċellazzjoni għall-bookings tas-servizz jew tal-esperjenza li bbukkjajt, kemm jekk tixtieq issir taf iktar dwarha kif ukoll jekk jeħtieġlek tikkanċella l-booking.

Kif issib il-politika tal-kanċellazzjoni

Qabel tibbukkja: Tista' ssib id-dettalji tal-kanċellazzjoni fuq il-paġna tas-servizz jew tal-listing tal-esperjenza minn Affarijiet li għandek tkun taf u matul il-proċess tal-booking-qabel tħallas.

Għal booking ikkonfermat: Tista' ssib informazzjoni dwar booking li bbukkjajt fit-taħdita tal-messaġġi mal-host tiegħek, jew billi tiċċekkja l-Vjaġġi tiegħek. Il-politika tal-kanċellazzjoni tinsab taħt Dettalji tal-booking.

Kif tiċċekkja jekk tistax tikkanċella l-booking tiegħek bla ħlas

Il-politiki ta' kanċellazzjoni jvarjaw skont il-listing ta' servizz jew esperjenza. Il-biċċa l-kbira tas-servizzi u l-esperjenzi fuq Airbnb se jkollhom politika ta' kanċellazzjoni ta' jum wieħed biex b' hekk tkun tista' tikkanċella sa jum (24 siegħa) qabel ma s-servizz jew l-esperjenza jibdew u jieħdu flusek kollha lura. Is-servizzi u l-esperjenzi magħżula se jkollhom politika ta' kanċellazzjoni ta' 3 ijiem biex b' hekk tkun tista' tikkanċella sa tlett ijiem (72 siegħa) qabel il-ħin li fih tibda s-servizz jew l-esperjenza u se jitħallsu flushom kollha lura.

Jekk tikkanċella barra mill-perjodu ta' kanċellazzjoni bla ħlas iddikjarat, mhux se tirċievi ħlas lura, sakemm waħda miċ-ċirkostanzi t' hawn taħt ma tgħoddx għall-booking tiegħek, jew jekk il-host, skont id-diskrezzjoni tiegħu, jaqbel li jagħtik il-ħlas kollu lura.

Il-ħinijiet u d-dati li nuru għall-politiki ta' kanċellazzjoni huma bbażati fuq iż-żona tal-ħin lokali tal-listing tas-servizz jew tal-esperjenza.

Meta xorta tista' tikkanċella għal ħlas lura barra ż-żmien ta' kanċellazzjoni bla ħlas

• Avvenimenti ta' Tfixkil Serju: Fil-każ rari li avveniment fuq skala kbira fil-post tas-servizz jew tal-esperjenza tiegħek ma jħallix li jitlesta l-booking, jaf tkun tista' tikkanċella għal ħlas lura skont il- Politika tal-Avvenimenti ta' Tfixkil Serju ta' Airbnb.

• Problemi waqt l-esperjenza tas-servizz tiegħek: Jekk tikkanċella minħabba li s-servizz jew l-esperjenza tiegħek hija differenti ħafna minn dik deskritta fil-booking, jaf ikollok dritt għal ħlas lura taħt il-politika tal-ħlas lura tagħna għas-servizzi u l-esperjenzi anke jekk tkun barra mill-perjodu ta' kanċellazzjoni bla ħlas.

• Problema f' dar ta' Airbnb: Jekk problema f' dar ta' Airbnb ma tħallix li s-servizz jew l-esperjenza jseħħu fid-dar, jaf ikollok dritt għal ħlas lura skont il-politika tal-ħlas lura tagħna għas-servizzi u l-esperjenzi anke jekk tkun barra mill-perjodu ta' kanċellazzjoni bla ħlas.

Jekk jogħġbok żomm f' moħħok li t-temp ħażin mhuwiex meqjus bħala problema li tagħti lid-dritt lil klijent għal ħlas lura barra mill-perjodu ta' kanċellazzjoni bla ħlas, sakemm it-temp ma jħallix li sseħħ l-attività.

L-aħħar deċiżjonijiet tagħna dwar il-kanċellazzjonijiet u l-ħlasijiet lura ma jaffettwawx drittijiet kuntrattwali jew statutorji oħra li jistgħu jkunu disponibbli għalik. Kwalunkwe dritt li l-klijenti jew il-hosts jista' jkollhom biex jibdew azzjoni legali jibqgħu mhux affettwati.

Il-politiki tal-kanċellazzjoni għall-hosts

Jekk inti host jew tixtieq issir taf iktar dwar liema politiki ta' kanċellazzjoni huma disponibbli, jekk jogħġbok irreferi għall-politiki ta' kanċellazzjoni għal-listing tiegħek